企業事例
テレアポの未通率44%→32% — NowYouSeeが営業支援AI「TALKsmith」で変えたこと
この記事の監修者
株式会社デジタルゴリラ
導入企業概要
NowYouSee株式会社は、2019年10月設立・北海道札幌市に拠点を置く、無在庫ネットショップ運営支援（UEC事業）の会社です。代表は川嵜 駿人氏。月間500〜600件の資料請求を受ける事業規模です。
導入の背景と課題
月間500〜600件の資料請求に対し、説明会自動予約率は1〜2%に留まっていました。90%以上がテレアポ対象となり、アポ獲得後の未通率も44%に達していました。商談前にサービスを理解する接点がなく、アポを取っても温度感の低い商談が続いていました。営業指導も属人化していました。
導入したAI / プロセス
株式会社LOOVが提供するプレゼン自動化AI「TALKsmith（トークスミス）」を導入しました。まず、資料請求直後のサンキューメールに添付する形でスタート。その後、アポイント獲得後のZoomリンク案内にも統合しました。すべての設問で「説明会を聞いてみる」ボタンを常時表示する設計を採用しました。資料請求直後・アポ獲得後の2段階で、顧客が商談前にサービスを理解できる接点を設けています。
「定量的な改善はもちろんですが、お客様との商談の入り方が変わったことが大きな変化です。…商談中の説明時間が短縮されました。」
（出典：株式会社LOOV プレスリリース（NowYouSee株式会社 福田正弘氏のコメント）・2026年6月11日）
成果（数字）
- 未通率：44% → 32%（12ポイント改善）
- 月間アポ獲得件数：約90件 → 約125件（30件増加）
- テレアポ経由以外の説明会参加率：約2% → 約4%（倍増）
「資料請求後の離脱を防ぐ」という課題は、BtoBサービス全般に共通します。サンキューメールやアポ確認メールにAI動画を1本挟む構造は、業種を選びません。
出典: NowYouSeeによる、プレゼン自動化AI「TALKsmith」導入事例を公開。月間アポ獲得件数30件増、未通率12ポイント改善（株式会社LOOV／PR TIMES・2026年6月11日）
