Google Gemini、ビジネスプロフィール連携を追加 ── 口コミ返信・来店データ分析をAIが代行、今月グローバル展開
Googleは2026年6月10日、Geminiアプリに中小企業向けの新機能を追加すると発表しました。Googleビジネスプロフィールを連携させると、Geminiが口コミや来店データを参照し、返信文の下書きや営業時間の更新を手伝います。今月中にグローバルで順次展開されます(EEA・英国は除外。日本を含む地域は対象とみられます)。
「口コミ・来店データ」をGeminiが直接参照 ── 2つの新機能
1つ目がビジネスプロフィール連携です。Geminiにビジネスプロフィールを接続すると、口コミ・顧客からの質問・検索インプレッション・経路検索・通話などの実データをGeminiが参照できます。これを使って、自店の語り口に合わせた口コミ返信の下書き、営業時間や季節の投稿の更新、プロフィールの抜け漏れの補完を任せられます。
2つ目がBusiness Notebooksです。チャット・参照資料・ビジネスプロフィール・自社サイトの情報を1か所に集約する作業スペースで、開いた瞬間に未対応の顧客質問や市場機会といった「次の一手」の候補を提案します。
価格は明記されておらず、Workspace・Gemini利用者向けの特別オファーを近日公開するとしています。
“Gemini becomes an AI assistant that actually knows your business”
(筆者意訳:Geminiが、あなたのビジネスを実際に把握したうえで動くAIアシスタントになります)
── Google「Save time and grow your business with new Gemini tools」(Vishnu Sivaji, Gemini App シニアディレクター・2026-06-10)
出典: Google「Save time and grow your business with new Gemini tools」(Vishnu Sivaji, 2026-06-10)
