クラスコが不動産業務にAI全社導入でこう変わった — 1年で売上2億円増・22,862時間削減
導入企業概要
株式会社クラスコ・ホールディングス（石川県金沢市、代表取締役 小村典弘）は、1963年設立・創業62年の不動産会社だ。売買・賃貸・管理・仲介・建売住宅を手がけている。
導入の背景と課題
不動産業界では、リスト照合・物件紹介文の作成・初期費用の算出といった定型業務に多くの時間が割かれている。クラスコでも人件費の8割が情報検索や単純作業といった非生産的な業務に消えていた。加えて、営業の新人育成に3ヶ月を要し、指導する上司の拘束時間も大きな負担になっていた。代表の小村氏はAI活用を「企業が生き残るための鍵」と位置づけ、全社的な導入を決断した。
導入したAI / プロセス
2024年7月にGoogle Workspace（GWS）を全社導入し、AIとしてGeminiの活用を全スタッフに展開した。営業現場ではリスト照合、物件紹介文の作成、初期費用算出などを自動化。さらに、創業62年で蓄積した営業ノウハウをAIに学習させた「AIロープレ」を教育システムとして導入した。客観的なAI評価と反復練習により、新人が実践レベルに達するまでの期間を大幅に短縮している。毎朝の全社朝礼で「誰が、どの業務を、どう改善したか」というAI活用事例を共有し、月1回のAI活用共有会も開催するなど、組織全体での定着を推進している。
同社が公表しているAI導入の基本認識は以下のとおりだ。
「AIこそが、人手不足とインフレ時代において企業が生き残るための鍵になる」
（出典：クラスコ・ホールディングス プレスリリース 2026年4月14日）
この認識のもと、「全ての業務にAIを」をスローガンに掲げ、特定部署だけでなく全社横断でAIを業務に組み込んだ点がクラスコの特徴だ。
成果（数字）
導入1年間での実績は以下のとおり。人件費の8割が非生産的業務に消えていた状態からの変化だ。
- 売上：2億円増
- 業務効率化：22,862時間削減（1年間の累計）
- コスト削減：6,800万円削減
- 成約率：1.4倍に向上（従来比）
- 新人育成期間：3ヶ月→2ヶ月（33%短縮）
- 指導工数：83%削減（1店舗あたり指導時間1,000分削減）
出典: クラスコ・ホールディングス「【クラスコ】AI導入1年で、売上2億円増・業務効率22,862時間・コスト6,800万円削減を実現」（2026年4月14日）
