1. 基本方針
株式会社デジタルゴリラ（以下「当社」という）は、AI学習サブスクリプションサービス「デジゴリAIラーニング」（以下「本サービス」という）の提供にあたり、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱うことを宣言する。
なお、本プライバシーポリシーにおける各用語の定義は、個人情報保護法の定義に従う。
2. 取得する個人情報の種類
当社は、本サービスの提供に関連して以下の個人情報を取得する。
- 契約法人の担当者情報
- 氏名、所属部署、役職
- メールアドレス、電話番号
- 契約法人の名称および所在地
- 受講者情報（契約法人から提供される情報）
- サービス利用に伴い自動取得する情報
- 視聴履歴・学習進捗データ
- ログイン日時・IPアドレス・使用端末情報
- サービス内での操作ログ
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的（以下「本利用目的」という）のために必要な範囲で利用する。なお、法令で定められている場合を除き、本利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に契約法人からの同意を得るものとする。
- 本サービスのアカウント発行および管理
- 本サービスの提供・運営・改善
- 契約法人への学習進捗レポートの提供
- サポート対応（問い合わせへの返答・障害対応等）
- 請求書の発行および入金管理
- 本サービスに関するお知らせ・更新情報の通知
- 新サービス・関連サービスの案内（事前に同意を得た場合のみ）
- 法令上の義務の履行
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しない。
- 法令に基づく開示が必要な場合（裁判所・行政機関からの命令等）
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する場合
6. 業務委託に伴う個人情報の提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合がある（例：クラウドサービスの利用、システム運用・保守の委託等）。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を図る。
当社は、業務委託の一環として、外国にある第三者（米国その他の国に拠点を有する事業者を含む）に個人情報の取扱いを委託する場合がある。この場合、当社は、当該委託先が個人情報保護法および関連法令に基づく適切な安全管理措置を講じていることを確認した上で委託を行うものとする。
7. 個人情報の共同利用
当社は、現時点において、本サービスに関連する個人情報の共同利用は行わない。今後共同利用を実施する場合は、個人情報保護法第27条第5項に従い、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者をあらかじめ本人に通知または公表する。
8. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じる。
- 組織的安全管理措置：取扱い規程の整備、責任者の設置
- 人的安全管理措置：従業員教育の実施、守秘義務の徹底
- 物理的安全管理措置：サーバー室への入退室管理、機器の施錠管理
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化通信（SSL/TLS）の実施
10. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
10-1. 開示等
当社は、契約法人又は契約法人の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」という）を求められたときは、契約法人に対し、遅滞なくこれを開示等し、又は、開示等の対象の保有個人データが存在しないときにはその旨を通知する。但し、法令により、当社が開示等の義務を負わない場合、又は開示等をすることが以下のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部の開示等をしないこともあり、開示等をしない決定をした場合においても遅滞なく通知するものとする。
- 契約法人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
前項の開示等の請求については、手数料を徴収しない（無料）。
10-2. 訂正等
当社は、契約法人又は契約法人の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの訂正、追加又は削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、遅滞なく必要な調査を行い、その結果、当社の保有する保有個人データの内容が事実でない情報であると判断した場合には、遅滞なく当該保有個人データの訂正等を行ったうえ、契約法人に対しその旨を通知する。但し、法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合には、この限りではない。なお、訂正等を行わない決定をした場合においても遅滞なく契約法人に対してその旨を通知するものとする。
10-3. 利用停止等
当社は、契約法人又は契約法人の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」という）を求められたときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行ったうえ、契約法人に対してその旨を通知する。但し、法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合、この限りではない。なお、利用停止等を行わない決定をした場合においても遅滞なく契約法人に対しその旨を通知する。
当社は、請求に理由があると判断した場合において、多額の費用を要する場合等利用停止等を行うことが困難であって、契約法人の権利利益を保護するために必要な代替措置を講ずることができる場合は、当該代替措置を講じるものとする。なお、この場合においても、契約法人又は契約法人の代理人に遅滞なく通知する。
10-4. お問い合わせ窓口
保有個人データの開示等、訂正等、利用停止等の請求は、第13項に定めるお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
11. Cookieおよびアクセス解析について
本サービスでは、利便性の向上および利用状況の分析を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合がある。具体的に使用するツールについては、本サービスのリリース時に本ポリシーに追記する。
12. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更・サービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがある。重要な変更が生じた場合には、ウェブサイト上での掲示またはメール等により通知する。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
